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        宋國權接聽12345政府服務直通車熱線電話

        發布時間:2019-07-24?08:44信息來源: 合肥日報作者: 宗合 代敏閱讀次數:
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        7月23日上午,省委常委、市委書記宋國權來到12345政府服務直通車電話受理中心,現場接聽群眾來電,直接了解社情民意,研究解決群眾訴求。他強調,要堅守初心使命,傾聽群眾呼聲,維護群眾權益,以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民。

        “您好,您有什么問題要反映?”宋國權來到熱線受理中心工位,一邊接聽群眾來電,一邊認真記錄,聆聽訴求、詢問情況。“我贊同您的觀點,充分理解您的情況。”針對群眾反映的問題和訴求,宋國權想群眾之所想,急群眾之所急,與群眾坦誠溝通、心貼心交流,現場解答政策,要求有關部門和轄區抓緊辦理,及時給群眾一個滿意的答復。

        宋國權強調,12345服務熱線是市委市政府關注民生、傾聽民意的重要平臺。要堅持以人民為中心,樹牢公仆意識,保持為民情懷,把群眾觀點、群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上。要堅持件件有回音、事事有著落,拿出實招硬招解決好群眾的操心事、煩心事,增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。要創新工作機制,提升政治素質和專業能力,為人民群眾提供更加便捷、高效的服務。

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